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投诉处理

一、范围

    餐厅(后勤处管辖范围内)员工服务态度、收银结算、饭菜卫生、质量、价格等方面问题

二、投诉途径

1)现场投诉:直接向餐厅经理投诉

2)留言投诉:就餐大厅意见箱、后勤管理处网站在线留言http://hqc.fafu.edu.cn/

3电话投诉:详见后勤处管辖餐厅联系表.doc

三、服务承诺:接到投诉后,视具体情况2天内回复。

后勤处管辖餐厅联系表 

序号

餐厅经理

联系电话

1

第一餐厅

颜秀全

13788805019

2

第二餐厅

魏庆东

13489130992

3

第三餐厅

游其珠

15705989159

4

第八餐厅

朱忠俤

13809538981

5

第九餐厅

杨容芳

13696882308

6

第十餐厅

陈龙峰

13950406481

7

第十一餐厅

阮以娟

13905927588

8

第十二餐厅

高 

15359181460

9

第十三餐厅

刘用斌

13763837191

10

青年实验餐厅风味部

胡静秋

13763879708

11

青年实验餐厅面点部

张志忠

15959103372

12

青年实验餐厅糕点部

陈清风

13599091909

13

教工餐厅

陈炳德

13635285089

14

清真餐厅

马德林

18046104895

15

北区清真风味部

衣明江

13123964333

16

北区西餐厅

邓 

13515969107


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